Política de Privacidade

Vigente — revisão de agosto de 2026

Depósito de material vive de cliente que volta, e cliente que volta merece saber o que acontece com o recado que ele deixa. É disso que trata este documento, escrito à luz da Lei nº 13.709/2018, a LGPD.

O site não recolhe nada por conta própria

Estas são páginas prontas, entregues como estão. Não existe programa rodando em servidor, banco de dados, ficha de cadastro, área de cliente nem carrinho de compras. Você pode percorrer o site do começo ao fim, clicar em todos os filtros, e nada a seu respeito fica gravado em sistema sob a nossa guarda.

O filtro de setores

Aquele conjunto de botões que reduz a lista de setores do depósito trabalha inteiramente dentro do seu navegador. Todos os setores já vêm escritos na própria página quando ela carrega, e o botão apenas esconde ou mostra os cartões. Não registramos qual filtro você clicou, quantas vezes trocou nem em qual etapa da obra você está.

Os dois momentos em que sabemos algo

Ambos começam com uma atitude sua: a ligação que você faz para o telefone da loja e o e-mail que você mesmo dispara. Os botões desta página não transmitem nada sozinhos — um aciona o discador do seu aparelho, o outro abre o seu programa de e-mail com a mensagem já rascunhada, para você conferir antes de mandar. Permanece conosco apenas aquilo que você resolveu informar, em geral:

• seu nome e o e-mail de onde a mensagem partiu, ou o número de onde você ligou;
• telefone de retorno, se você quiser deixar;
• o material que precisa, a quantidade e o prazo;
• o município da obra, quando a compra envolve carga, e observação livre.

Vale gravar: nunca pedimos senha, número de cartão, dado de banco ou foto de documento, seja por telefone ou por e-mail. Contato nesse teor em nosso nome não partiu daqui.

Para que a informação serve

Atender você, e nada além. Conferir se o item está no setor, calcular o que dá para separar, informar condição de venda e combinar a retirada. Não formamos lista de disparo, não repassamos contato e não usamos o seu telefone para oferecer o que você não perguntou.

O amparo legal é o interesse legítimo em responder quem procurou o depósito e, quando a venda acontece, a execução do próprio negócio combinado.

Compartilhamento

Contato de cliente não circula fora daqui. Duas exceções vêm da natureza técnica ou legal da coisa: o provedor que hospeda a nossa caixa de e-mail, que guarda tecnicamente as mensagens, e determinação de autoridade competente, cumprida nos limites da lei. Havendo entrega por transportador contratado, é possível que endereço e contato do recebedor sejam informados a ele, exclusivamente para viabilizar a descarga.

Por quanto tempo guardamos

Conversa que não virou compra é descartada depois de um período razoável de acompanhamento comercial. Mensagem ligada a venda concretizada permanece pelo prazo que a legislação fiscal e contábil manda guardar. Vencido o prazo, o material é eliminado.

Direitos que a LGPD garante

Confirmar tratamento, acessar, corrigir informação errada, pedir eliminação, saber sobre compartilhamento e revogar consentimento, entre os demais direitos da lei. Escreva para o e-mail do quadro acima; a resposta segue para o mesmo endereço remetente, o que já funciona como conferência mínima de identidade.

Cuidado com o que chega

As medidas são do tamanho da operação: caixa de mensagens com acesso limitado a quem atende, senha que não circula e discrição no manuseio. Prometer segurança absoluta seria conversa fiada — mensagem eletrônica atravessa servidores que não são nossos, e esse trecho do caminho não está sob o nosso comando.

Público adulto

Vendemos material de construção, e quem nos procura é adulto: pedreiro, mestre de obra, proprietário, revenda, construtora. Não dirigimos comunicação a menor de idade nem temos interesse em obter dado de criança ou adolescente.

Endereços fora deste site

Se alguma página remeter a outro domínio, do clique em diante valem as regras de lá. Não temos governança sobre a prática de privacidade de site que não é nosso.

Revisão

Podemos atualizar este texto quando mudar a nossa forma de atender ou quando a lei exigir. Vale sempre a versão publicada nesta página, com a data indicada abaixo do título.

Fale com a gente

Dúvida, pedido sobre dados pessoais ou reclamação: [email protected] ou (87) 3821-0552.